Диагностика отдела продаж
Для собственников, которые хотят понять, где теряются деньги и какие действия дадут быстрый порядок.
- Разбор текущей воронки
- Анализ команды и ролей
- Поиск точек потерь
- Первичная карта действий
- Рекомендации по следующему шагу
Помогаю собственникам навести порядок в отделе продаж: разобрать воронку, найти точки потерь, выстроить этапы сделки, регламенты, команду, метрики и контроль. Без зависимости от «звёздных» менеджеров и ежедневного тушения пожаров.
Иногда лиды есть, менеджеры работают, звонки идут, CRM заполнена. Но собственник всё равно не понимает, почему сделки срываются, почему команда нестабильна и почему рост снова упирается в потолок.
Выберите слабое место — покажу, что обычно стоит за этим симптомом и с чего начинается работа.
Если в компании нет единой логики продаж, каждый новый менеджер начинает изобретать процесс заново. Помогаю собрать систему, где понятны этапы, роли, стандарты, цифры и управленческие решения.
Этапы сделки, конверсии, точки потерь, причины отказов.
01 / 08 — элемент системыДля собственников, которые хотят понять, где теряются деньги и какие действия дадут быстрый порядок.
Для компаний, где нужен не совет, а полноценная сборка процесса.
Для бизнеса, где важно довести изменения до практики.
Разбираем воронку, команду, CRM, текущие показатели и управленческий ритм. Цель — понять, где именно теряется выручка.
Собираем структуру: этапы сделки, роли, стандарты, контрольные точки, метрики и управленческую логику.
Переводим систему в практику: обучаем команду, корректируем скрипты, запускаем регламенты, настраиваем контроль.
Смотрим на цифры, поведение команды и реальные сделки. Дорабатываем систему, пока она не становится частью ежедневной работы.
Я не ухожу после первой оплаты. Моя задача — чтобы система заработала в вашем отделе продаж, а не осталась в презентации.
Если менеджеры после обучения возвращаются в тот же хаос, результат быстро исчезает. Поэтому работа начинается не с мотивации, а с процесса: воронки, ролей, стандартов, контроля и метрик.
Сильный руководитель продаж важен, но он не заменяет систему. Если нет понятных этапов, регламентов и цифр, новый РОП тоже будет управлять вручную и быстро упрётся в те же ограничения.
Чаще всего проблема не в людях, а в отсутствии единого маршрута сделки. Если стандарт не встроен в работу, каждый менеджер продаёт так, как привык.
Собственник продолжит компенсировать хаос личным временем. Команда будет зависеть от сильных людей, а рост будет требовать всё больше ручного контроля.
Корректнее говорить не о гарантии, а об управляемости. Система показывает, где теряется выручка, какие действия влияют на результат и что нужно менять. Итог зависит от исходной ситуации, команды и внедрения.
Данные клиентов обезличены. В каждом проекте результат зависит от исходной ситуации, команды и готовности внедрять изменения.
Конверсия отдела продаж — 8%. Сделки зависали на этапах согласования, менеджеры по-разному вели клиентов.
Пересобрали этапы сделки, ввели контрольные точки, стандартизировали коммуникацию и отчётность.
Конверсия выросла до 18%. Средний чек увеличился на 35%.
Продажи зависели от отдельных менеджеров, собственник постоянно вмешивался в сделки.
Настроили управленческий ритм, ввели стандарты работы, метрики и регулярный контроль.
Выручка за квартал выросла в 2,5 раза.
Пока неизвестно. Это выясняется на диагностике.
Разбираем вашу воронку, команду и точки потерь.
Понятная карта: что менять первым, что тормозит рост и какой формат работы подходит.
Цифры приведены по отдельным проектам и не являются обещанием результата для вашей компании.
/https://274418.selcdn.ru/cv08300-33250f0d-0664-43fc-9dbf-9d89738d114e/uploads/716752/7ccb7d66-df12-4651-b6b7-3669f5a8168c.jpg)
Более 20 лет работаю с продажами в реальном бизнесе и более 6 лет помогаю собственникам выстраивать управляемые системы. Я не провожу вдохновляющие лекции ради лекций. Я захожу в структуру отдела продаж, разбираю воронку, команду, роли, регламенты и контроль, чтобы найти, где компания теряет деньги и управляемость.
Моя работа — не заменить собственника и не мотивировать менеджеров на неделю. Моя задача — собрать механизм, который останется в компании и будет помогать управлять продажами каждый день.
20+ лет личной работы с продажами и командами.
Фокус на выручке, марже, конверсии, управляемости и внедрении.
Работа не заканчивается на красивой презентации. Система должна заработать в реальном отделе продаж.
На первом разговоре уточню, как сейчас устроены продажи, где вы видите просадку, как работает команда и какие цели стоят перед бизнесом. После этого станет понятно, нужен ли точечный разбор, проектная сборка системы или сопровождение внедрения.
Без давления и обещаний «волшебной таблетки». Сначала разбираем ситуацию, потом выбираем формат работы.